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国家旅游局明察暗访安徽旅游厕所整改见成效
来源:未知     作者:admin      2017-06-19 13:40       
  从去年初开始,国家旅游局计划用3年时间通过全国范围内的“厕所革命”来破解难题。“‘厕所革命’要深入到全国城乡,普及景区内外,加强全社会参与,带动我国旅游业从景点旅游向全域旅游发展。”国家旅游局局长李金早认为,目前,我国年旅游出行人数超过40亿人次,从景点旅游到全域旅游需要全面提升以厕所为代表的公共服务。
 
  国家旅游局为深入推动旅游厕所建设管理,加快厕所革命进程,6月中旬,国家旅游局组织检查组赴安徽省合肥市、黄山市两市开展检查。检查组采取深度暗访形式,不打招呼、不接触地方,直奔基层、直插现场,共抽查了两市37座厕所。检查的厕所既有城市厕所,也有农村厕所。覆盖包含2015-2016年安徽省申报建设完工旅游厕所13座,其他旅游厕所24座,类型覆盖了旅游景区21座、旅游休闲街区3座、旅游集散中心8座、旅游线路沿线2座、乡村旅游点4座的厕所。随后,国家旅游局通报了存在的问题,对此,安徽省旅游局高度重视,采取系列整改措施。
 
  暗访过程中发现在厕所管理服务方面,存在五方面问题:一是管理制度和岗位责任不落实。部分厕所未发现管理人员,未按标准设立厕所管理规章制度及保洁服务规范,洗手池下水管损坏、纸屑塑料瓶等垃圾无人清理、厕位间隔断乱涂乱画、水管及清洁工具乱堆乱放。二是设施设备保养不到位。部分厕所存在设备损坏、环境维护不善等问题。三是厕所卫生不达标。部分厕所地面不整洁,有异味,厕所内苍蝇数量明显多。四是不能提供厕纸和洗手液。五是存在个别厕所收费现象。
 
  近日,记者跟随国家旅游局工作组“回头看”安徽省合肥市、黄山市,感受到安徽省旅游厕所整改后的变化。发现安徽旅游厕所外墙设置了明显的标识牌,游客一眼就能看到;厕所内部地面清洁、镜面明亮,墙上设置了富有文化气息的宣传画;设置第三卫生间,母婴、残障服务功能,厕位比例部分达标;有专人管理,定时定点打扫……